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9月12日，由区城市管理局主办的我区“政府开放周”活动在区智慧城市管理中心举行。此次活动以“一网统管，智慧生活”为主题。多名受邀群众走进区智慧城市管理中心进行参观，详细了解我区智慧城市建设、智慧城市发展历程及智慧城管便民措施等工作开展情况。
在随后举行的座谈会上，参观群众就关心的城市管理问题进行了依次发言。“我们小区是老旧社区，由于房龄老化等原因，下水道常常堵塞，导致污水倒灌、臭气熏天，严重影响群众正常生活。”参观群众殷小艳首先抛出了自己的问题。感谢您的提问，这个问题由我来回答。”区智慧城市管理中心廖敏现场回答，“一是出现上述突发情况可以马上拨打我区24小时热线投诉电话67112319；二是大家可以通过微信搜索‘江北智慧城管公众号’进行关注，将日常生活遇到的各类城市管理问题通过‘江北智慧城管’问题上报一栏进行案件上报，区智慧城市管理中心会将大家投诉、上报的问题通过数字化平台在第一时间派遣至相关责任单位，确保群众反映的问题得到有效处置。”
“请问油烟扰民怎么办？”“焚烧垃圾你们管吗？”……座谈会上，参观群众就关切的各类城市管理问题踊跃提问，区城市管理局相关负责人认真作出解答，现场气氛热烈。
此次“政府开放周”活动，通过零距离参观、面对面交流，使来访群众对全区的城市运行“一网统管”建设等工作有了一定的了解，让更多的人关注、参与到城市管理中来，为智慧城管建设赋能。
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