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一是精准组队织密服务网络。组建13支“1+N”红心志愿服务队，吸纳志愿者150余人，全面达成安置房“每个项目有专属队伍、每个楼栋有固定骨干”。二是聚焦民生需求解决急难愁盼。常态化开展“红心服务日”活动30余场，服务居民超1000人次。建立特殊群体帮扶台账，累计帮扶30余户。解决电梯故障、房屋漏水等民生实事80余件，诉求响应时间缩短至24小时内。三是盘活闲置资源改善居住环境。调研居民停车需求，挖掘桥下、荒地等闲置资源，累计建成3个口袋公园、16个小微停车场，新增停车位1272个、充电桩50个，将“民生痛点”转化为“治理亮点”。
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