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2025年7月24日，我委通过“民呼我为”网络平台接到市民针对我区某动物医院关于宠物诊疗的投诉，反映其于2025年6月27日与该院发生的诊疗纠纷。接到投诉后，我委高度重视，立即指派区动物疫病预防控制中心工作人员开展现场调查，并通过电话与市民进一步沟通核实。基于双方调解意愿，8月4日下午，江北区宠物诊疗纠纷人民调解委员会召开人民调解工作，由区农业综合行政执法支队支队长田华牵头，法制科科长、区动物疫控中心负责人全程参与指导。
调解会上，双方提交了病历、处方笺复印件等佐证材料，并进行陈述。经区宠物调委会调解和协商，当事人双方最终达成一致意见，现场签订宠物诊疗纠纷调解意见书，纠纷得到圆满化解。此次调解依法依规、公平公正，有效维护了市民合法权益，同时促进了宠物诊疗行业的规范发展。
图为人民调解现场照片
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