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今年2月，江北区14家社银合作网点审批成功，加上之前已启用的26家网点，现我区社银合作网点已达40家，覆盖全区11个街镇，江北区“社保+金融”服务版图再度扩张。当前所有网点均可办理三代社保卡申领、启用、补办、挂失与解挂、解锁、密码修改与重置等业务。
自去年8月“江北区社银合作网点办公室”挂牌成立以来，江北区社保“一站式”服务管理模式广受赞誉。区社保中心充分利用好“社保+金融”惠民模式，勤勉耕耘社保服务“试验田”，全力跑出创新驱动“加速度”，培育壮大社银合作“新业态”，打造出就近办、便民办、马上办的社银合作“一刻钟便民服务圈”，争取把“‘社’保惠民·喜‘银’江北”社银合作品牌做得更响、更强、更优。
“优服务”，领跑“社银合作”全市第一。社银合作网点办公室作为全市首创，不仅是社银合作的“中枢神经”，致力于为全区参保群众提供一条龙、一站式服务，更关注于便民服务的优化升级，化被动等待为主动上门。服务一方面要提质增效，既要满足群众多样化的需求，缩短群众办事时间，比如让居民可以在家门口更换第三代社保卡、变更退休金账户、激活金融功能。另一方面要通过社银合作，积极为特殊群体提供上门、批量服务，加强对各类群体的全覆盖。去年3月，中心为重庆市渝州监狱提供上门服务，通过简化办卡手续，为监狱服刑人员，现场成功新办了397张三代社保卡，补办了24张三代社保卡。
推动大厅标准化管理，提升为民服务质量。中心办事大厅设立了“老年人优先”服务窗口、流动服务岗，在涉老事项较多的业务科室，专门配备工作人员指引，为老年人提供一对一业务办理、政策解答等服务。同时配置了爱心专座、饮水机、老花镜、便民箱等便民服务设施，为老年人提供暖心服务。根据适老化的需求，升级改造自助一体机，专门印刷适老化业务指南，增大一体机及业务指南的字体，全方位提升老年群体办事体验。坚持传统服务方式与智能化服务“两条腿”走路，为行动不便的老人提供社保卡申领、资格认证等高频服务的帮办、代办、上门办。
“提数量”，加大“社银合作”网点铺设。依托辖区银行网点众多等优势，江北区社银合作网点建设工作持续加大力度。在现有的40家网点的基础上，依靠全区19家银行，12个街镇的通力配合，不断拓宽社保服务半径，加大社银一体化网点建设，全面实施一站式服务。社银合作全面铺开让江北区社保服务覆盖面更广，实现多方协调、互利共赢局面，释放银行与社保部门“1＋1＞2”的聚合效应。
2023年，区社保中心计划加快培育社保便民服务供给体系，形成一批高质量、重服务、广辐射、可分流的社银合作服务网点，打造以点带面、辐射全区的立体式服务网络，与原有的区级、街镇社保点互相呼应，满足群众“就近办”、“多点可办”的服务需求，让社保服务触手可及，打造出一张社银合作品牌区的模范名片。
“广宣传”，强化“社银合作”应用推广。
内强公仆素质，外立社保品质。在持续拓展社银合作网点的同时，也要做好全方位、广覆盖、立体化的宣传推广。不仅要在社保大厅创新开展窗口经办服务工作，安排专人对社银合作服务进行宣传引导，也要轮流调配各个合作银行网点人员前往大厅学习社保卡日常经办工作，使其进一步熟悉各项业务的办理流程，同时定期开展规模化、规范化定点专项培训，保证网点人员业务办理更专业，更高效，保证用自身优质的服务，打造出让群众满意的好口碑。
联合街道和社区，持续开展“三进三送”政策宣讲活动。通过LED滚动播放、自媒体传播、现场宣讲等形式，广泛宣传第三代社保卡功能及使用方法，营造出社会保障卡推广使用的良好氛围。充分发挥合作网点人流量大、资源多的优势，进一步拓展社保卡一卡通用、一卡通办的使用范围，对应人社部提出的160项全国“一卡通”应用目录，配合上级部门积极推动政务服务、人社、交通出行、文化旅游、惠民惠农补贴资金发放、农民工工资、就医购药及其他政务民生领域的用卡工作。
加强与辖区内银行的合作，开拓更多社银服务项目。深化合作银行的深度和广度，探索将更多的社保经办业务纳入合作，如退休人员养老保险账户维护等业务。
全面落实服务事项“川渝通办”，保障“川渝通办”社保卡相关业务在我区所有社保卡经办网点均可以受理（即：社保卡状态查询、激活、挂失与解挂、解锁、密码修改与重置、非关键信息修改），从而推动成渝经济圈的建设。
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