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今年来，我区充分利用辖区内综保区开放平台和政策功能优势，结合建设国际消费中心城市首选区和服务业扩大开放综合试点工作，探索在观音桥商圈深圳免税·全球购创新实施“保税展示+跨境电商”快速配送新零售及“一店多态”模式，推动跨境电商“线上+线下”融合发展，增强国际消费资源集聚力，助力观音桥打造具有全球影响力和美誉度的世界知名商圈。
拓展消费场景创新消费模式
雅诗兰黛、资生堂、娇兰等美妆个护产品，马爹利、轩尼诗、麦卡伦等品牌名酒……在观音桥商圈天和里购物中心的深圳免税·全球购线下体验店，各类跨境优品摆满货架，琳琅满目，吸引了不少前来选购商品的顾客。
自5月15日开业以来，深圳免税·全球购线上线下销售近400万元。其中，新增线上消费额是线下的两倍以上。该项目负责人表示，公司正在积极扩大规模，引入更多线上品类和爆品到门店，以满足消费者品质化、多元化和不断升级的消费需求。
其实，吸引消费者的不仅仅是产品，更重要的是消费的体验感。依托重庆市综合保税区开放平台和政策功能优势，通过保税出区展示，满足了消费者对进口商品“可见、可触”的需求，创造了更高品质、多元化的消费空间。通过“现场扫码，线上下单”，从消费者下单到海关放行，最快仅需3分钟，大幅提升消费者购物体验。
扩大消费群体激发市场活力
“这款奶粉我们孩子长期在喝，平时没时间逛街，来一次也不容易，多买点回家。”家住黔江区的魏女士前段时间到观音桥逛街时，在深圳免税·全球购线下体验店看到了女儿喝的奶粉，准备一次性下单6听。“没必要一次性下单这么多，你提着逛街也不方便。”在工作人员的指导下，魏女士通过微信小程序将奶粉直接寄到了家里。
“消费者通过线下门店对进口商品的感知与购买，增进了对线上平台的认知，推动了消费者对线上平台的使用，线上平台的进口优品，通过线下展示，加速了消费者对进口优品的了解，让消费者愿意为‘体验感’买单。”区商圈办相关负责人表示，线上线下融合发展模式，极大丰富了消费业态，有效扩大了消费群体的同时也进一步激发了市场活力。
丰富品类业态赋能商圈动力
“‘一店多态’模式缩短了流通环节，有效降低了我们跨境电商企业经营资金占用及成本，有利于企业紧盯市场需求灵活创新经营，进一步拓展国际品牌消费市场。”深圳免税·全球购项目负责人表示，不仅如此，核心商圈线下体验店因巨大的客流支撑，也进一步增强了跨境电商的品牌知名度、传播力和影响力。”
“核心商圈作为消费的重要承载区，是国际消费中心城市建设的重要支撑，也是传播城市文化、提升城市知名度和国际竞争力的重要抓手。”区商务委相关负责人表示，以极富引领力的创新打造高品质的核心商圈，是增强国际消费竞争力的关键。区商务委也将继续通过延展综合保税区的开放功能，借力自贸试验区建设和服务业扩大开放综合试点，支持跨境电商企业丰富跨境电商品类和业态，为城市核心商圈的活力赋能。
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