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一、工作举措及成效
（一）认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想。把习近平新时代中国特色社会主义思想作为根本遵循，组织委党委理论学习中心组制定专项学习计划。2020年，开展中心组专题学习12次，党委班子集中学习28次，累计学习习近平总书记讲话125篇。
（二）推进政府职能转变和简政放权、放管结合、优化服务。32项审批事项纳入“全渝通办”，办理时间压缩70%以上，立即办达到30%。在行政审批大厅新设综合服务窗口，实现专窗接件，专业人员及时办理，全部政务服务事项实现“一窗”受理，实现审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。建立完善诚信档案，全面推行“告知承诺制”和“红黑榜”，畅通公众监督渠道，发挥新闻媒体舆论监督作用，构建多元共治格局。
（三）严格执行重大行政决策法定程序。认真落实法律顾问制度，引入专业律师事务所参与旅游市场纠纷调解，积极探索创新新时代预防化解矛盾纠纷的方法途径，成立重庆市江北区文旅行业纠纷人民调解委员会，完善人民调解与行政调解、司法调解的衔接机制。我委共接到投诉1231件，正式受理投诉1231件，召开调解会43次，结案1227件，4件正在处理中，结案率达99.67 %，涉及游客5560人，理赔金额22987669 元。将《关于加快江北区全域旅游发展的实施意见》、《关于推动江北区文旅产业高质量发展的实施意见》等重大事项提请区委常委会，区政府常务会进行审议和公开。
（四）深化行政执法体制改革。进一步深化文化市场综合执法改革，整合旅游执法职能，成立江北区文化市场综合行政执法支队，统一行使文化、文物、出版、广播电视、电影、旅游市场等311项行政处罚及与之相关的行政检查、行政强制权等执法职能，所有执法事项通过区政府官网和江北文旅纵横微信公众号进行公开。
（五）自觉接受党内监督、人大监督、民主监督、司法监督、社会监督、舆论监督。认真执行向本级人大及其常委会报告工作制度，认真研究处理人大及常委会组成人员对政府工作提出的有关审议意见，及时办理人大代表、政协委员提出的意见和建议。今年以来，我委共承办人大建议17件，政协提案30件（含1件区领导督办提案），满意率均在98%。进一步畅通社会监督渠道，在各大文旅场所张贴投诉举报电话，在微信公众号开设投诉通道。
（六）加强法治工作队伍建设，深入推进法治宣传教育。全面提高政府工作人员法治思维和依法行政能力，督促各级党员干部强化法治理论学习和开展考试并纳入干部日常考核，同时通过每周微党课开展民法典篇章专题学习和邀请西南政法大学教授专题授课。进一步推动全社会形成浓厚法治氛围，在全区文旅系统每年定期组织开展《中华人民共和国行政处罚法》等各类宣传活动，累计服务群众近10万人次。
二、存在问题
一是法治宣传形式单一。当前法治宣传主要集中在执法过程中的普法宣传，开展线下文化活动等宣传形式，而忽略了大数据和新媒体手段的运用，宣传内容设计缺少互动性和趣味性。二是企业不够重视。部分企业守法意识比较薄弱，在日常中不遵守相关法律法规，如有些网吧、酒吧等娱乐场所不严格按照规定，出现不严格按照消防规定配备消防设施设备等问题，一旦违法行为被查处，虽然现场立即整改，但不久后又恢复原状。
三、下步打算
接下来，我委将主要抓好以下工作：一是继续学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略和中央全面依法治国委员会会议精神。二是进一步转变政府职能，强化简政放权、优化政务服务，不断激发市场活力和社会创造力。三是加强依法行政、建设法治政府宣传，大力培养法治政府建设先进典型。
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