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辖区各A级旅游景区：
目前，我区旅游市场整体运行平稳有序，逐步呈现复苏发展的良好势头，但低价诱骗消费者、强迫购物等现象有所抬头，严重干扰正常市场秩序，严重影响旅游业整体形象。在旅游市场恢复发展的关键时期，亟需加强市场秩序综合治理，保障游客合法权益，有效增强市场预期。为规范旅游市场秩序，促进旅游业健康发展，现就加强行业监管，进一步规范旅游景区经营行为有关工作通知如下：
一、严禁旅游景区的组织经营者相互串通、联合定价，利用市场支配地位操纵市场价格。
二、经营者不得销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品；不得垄断货源、哄抬物价、价格欺诈、强买强卖、欺行霸市、不正当竞争。
三、不得捏造、散布涨价信息，推动相关商品和服务价格大幅度上涨；不得在销售商品或者提供服务过程中，强制搭售商品或者服务，变相大幅度提高商品或者服务价格。
四、旅游景区需加强工作人员服务质量的管理和督导，落实工作人员服务质量的培训和考核，严格落实“诚信为本、服务至诚”的理念，持续提升服务质量和水平。
五、旅游景区要选择具有相应资质的供应商、合作商，做好线路规划和产品对接，路线安排中严禁出现“不合理低价游”、指定购物点、导游强迫或变相强迫购物等行为，优化旅游组团规模，确保旅游产品质量。
六、严格执行明码标价相关规定，严禁在标价之外加收费用；商品标价签或价目表必须包含商品名、产地、规格、计价单位、价格和有偿服务收费项目、标准等内容，严禁使用虚假、使人误解的标价手段来欺骗、诱导消费者进行消费。
各A级旅游景区及景区内经营商户要对照上述要求，认真开展自查自纠，切实规范经营行为。
若有违法行为，一经查实，必予严处。
特此通知。
重庆市江北区文化和旅游发展委员会
2023年12月19日
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