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打造“办事最高效”的政务环境 ——“小江都能办”开创全程服务新模式
日期:2022-06-14
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市场主体“青山常在”,发展活力才能生机盎然。面对疫情对经济社会造成的冲击,江北区全面落实中央、市委和市政府部署要求,秉持“像爱护眼睛一样爱护企业”的理念,以营商环境创新试点为契机,打造“办事最高效”的政务环境,开展稳企惠企政策集中攻坚行动,纾困解难与激发活力并举,孕育企业发展“沃土”,加快建设“两高”示范区。

江北区行政服务大厅,“小江都能办”工作人员指导市民办理企业注册登记


开办一家企业,办完全部手续,最短需要多长时间?江北的答案是2小时。

这一时限国务院要求的是8.5个工作日内。江北逐年持续优化,减压时限从2018年的5个工作日,到2019年的3个工作日,如今最快跑出“2小时”的速度。

今年以来,江北区聚焦企业需求,打造“小江都能办”品牌,营造“办事最高效”的政务环境,大力推进“一窗综办、一网通办”,通过帮办、智办、快办,切实为企业添动力、群众增便利——帮办让企业省力省心。构建“政务服务大厅+各街镇便民服务中心”帮办服务体系,创新在基层商会设置“小夏为你办”工作室,全程贴心帮办代办,设置专区(窗)19个,安排43名服务专员,为企业全生命周期办事提供全环节、全过程、全链条跟踪服务。同时,还设置“办不成事”咨询投诉窗口,真正实现解难题、办好事、办成事。

智办让服务提能提效。优化智慧政务2.0平台功能,重点加强完善“智能AI审批”“智能引导申报”“数字政务地图”“无证明城市查询核验”系统功能,推进电子签名印章、扫码亮证移动应用、电子档案等系统建设,健全网上办事大厅移动端小程序功能,企业、群众办事更方便。

快办让办事又快又好。江北区持续减环节、减材料、减时限、减跑动,健全完善减证便民、告知承诺和容缺受理等制度,建成“综合窗口”130个,大力探索全生命周期“一件事一次办”集成套餐服务。截至目前,江北区行政许可事项时限压缩比例88.9%、即办件比例64.1%、零跑动事项比例98.7%,分别较2021年末提升1个百分点、4.2个百分点、6.9个百分点。

政府为企业减一天时间跑审批,企业就能多一天时间谋发展。“小江都能办”以高效率赢得高效益,“小夏帮你办”以快节奏换来大发展,让来江北办事就像网购一样便捷。

营商环境没有最好、只有更好。稳企惠企,是责任更是使命。未来,江北将继续干在实处、走在前列,实施好“环境优区”行动,以实干实绩打造全市营商环境“最优区”、企业发展“首选地”。


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