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结合主题教育的深入开展，政务服务办开展“我陪群众走流程”活动，体验群众办事流程，推动政务服务能力更加优化。
一是全员参与找问题。推动各级政务服务工作人员，通过线上走流程以及线下亲身办、陪同办、督导办等形式，全流程、全环节找办事不便、流程不优、运转不畅等堵点痛点难点，实现办事流程优化再造。
二是完善机制推落地。坚持目标导向、结果导向，建立问题自查机制、协同化解、以点扩面等工作机制，健全“体验、反馈、优化、评价”工作闭环体系，推动问题及时解决。
三是结合监督增实效。有机结合政务营商环境监督，组织20名监督员开展全面督查督导，发现问题12个，提出工作意见9条，并及时启动整改“回头看”，确保问题整改到位、改出实效。
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