大
中
小
语音播报
进入播报模式
退出播报模式
为进一步提高政务服务效能，优化政务服务环境，区行政服务中心立足服务“小窗口”，创新便民举措，全力为企业群众提供更加优质、便捷的政务服务。
一是打造“一站式”服务窗口。统一设置综合咨询、帮办代办、“一件事一次办” “办不成事”窗口等服务专窗，随时为办事企业群众提供咨询引导，及时解决群众办事需求，每月服务群众近1000人次。
机关干部到窗口跟办审批流程。
二是营造“暖人心”办事体验。做实“小江都能办”服务品牌，窗口开展延时服务，机关干部定期到窗口蹲点办公，为群众解读政策、跟办审批流程，完善一次性告知、首问负责等服务制度。2023年以来，累计为企业群众提供全生命周期帮代办服务5700余次，开展延时服务1200余次，获得群众锦旗、感谢信11件。
三是提供“随时办”便民服务。优化行政服务中心“24小时自助服务区”，实现公安居民身份证补换领、医保信息查询办理等6个部门13类高频事项自助查询办理，为群众提供全时段、无门槛便捷办事服务。
版权所有：重庆市江北区人民政府主办：重庆市江北区人民政府办公室
ICP备案：渝ICP备2022001470号-1网站标识码： 5001050001
渝公网安备：50010502000070号
