一是民“诉”即应。组织机关干部、社区干部节前“进家入户”走访4500余户次,发放群众服务热线便民联系单1200余份,“派单式”解决群众反映车辆乱停、垃圾乱堆等事项80余件。二是民“困”即扶。持续摸底困难妇女、困境儿童、困难党员、临时致困家庭等慰问帮扶对象835人,上门发放口罩、消毒液、冬季防疫宣传单等“安心包”320余份,发放慰问金24万余元。三是民“危”即安。集中开展老旧小区、高层建筑等节前消防安全隐患排查,聚焦残疾人、独居老人等特殊群体,定期上门送学、入户安全检查,及时整改电力安全隐患8个、燃气隐患10个。