4月2日15时许,大石坝街道黑院墙社区网格员在社区网格驿站开展反诈宣传活动时,突遇居民晕倒,凭借规范应急处置流程,15分钟内完成送医救治,赢得现场群众赞誉。
突发险情 专业响应
4月2日下午,网格员涂力丹、蔡雨辰在网格驿站听到附近传来呼救声,立即循声而去,发现居民姚女士晕倒在地,面色苍白、意识模糊。面对聚集的慌乱人群,涂力丹迅速疏散围观居民保障通风,蔡雨辰则半跪托扶患者身体,轻拍其肩部确认意识状态。经观察瞳孔反应及体征,初步判定为低血糖引发的晕厥。
多方协作 温情守护
社区民警协助拨打120后,网格员尝试联系家属未果——姚女士紧握手机拒绝配合,遂尊重其意愿暂缓联系。期间患者出现应激反应,拒绝进食补充能量的糖果。两位网格员持续以身体作缓冲防止二次磕碰,蔡雨辰用外套遮挡形成隐私空间,涂力丹轻声安抚情绪直至救护车抵达。15时15分,重庆三博江陵急救医疗中心医护人员到达现场,网格员详细转述患者体征及处置细节,协助完成担架转移。
常态培训 筑牢防线
黑院墙社区书记李媛媛表示,此次高效救援得益于定期开展的网格员急救培训。社区每季度组织应急演练,社区干部、网格员熟练掌握晕厥、中暑等21种常见突发情况处置流程。目前该居民已送医治疗,具体病因待查。
未来,街道将进一步加强干部职工急救知识培训,提高整体应急救援水平;同时,加大对居民急救知识的宣传普及力度,让更多居民掌握急救技能,通过“专业力量+全民参与”模式筑牢安全防线。