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近日，北国风光社区风和网格专职网格员张晶在日常巡查中，发现16栋2单元大厅有人员聚集，一群叔叔孃孃在大声讨论着什么。网格员张晶保持警惕，马上找到一位熟悉的孃孃询问情况。原来是大厅的吊顶有破损，已经有部分脱落，没掉落的部分也摇摇欲坠，安全隐患极大。张晶向在场的叔叔孃孃表示，社区会联系物业服务企业尽快解决这个问题，请大家放心，不要在单元大厅聚集。
疏散聚集人员后，网格员张晶第一时间向社区党委报告了情况，同时立即拍摄现场照片，将吊顶破损情况反馈给物业楼栋管家，随后与物业工程部维修人员一起对现场开展检查。因为施工的条件比较困难，以及工艺要求，需要四天才能完成修补。为了保障居民安全，小张在楼栋居民群发消息进行提醒，并每天联系物业跟进维修进度。
最终在社区和物业的共同努力下，破损的吊顶已全面完成修复，排除了安全隐患。16栋的叔叔孃孃纷纷表示，“小张虽然看起很年轻，但是做事却很踏实，真是个认真负责的好姑娘。”“吊顶修好了，我们悬着的心也放下了，社区真是太及时了。”
下一步，社区将加大网格巡查的力度和密度，急居民所想所需，解决群众最关心的问题，为群众做更多的好事、实事、暖心事，把惠民实事办到群众心坎上，让基层社会治理更有活力，小区环境更加舒适，进一步提升居民的幸福感、获得感。
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