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陈凌波是一名守护“小家”的军嫂，也是一名服务“大家”的社区专职网格员，她带着军人家庭赋予的使命感，以无畏担当为居民排忧解难，成为社区和谐稳定的坚固防线。
今天，让我们一起走进明珠社区网格员陈凌波的网格工作。
一、明眸筛信息，勤步访百家
“上面千条线，下面一根针”，作为明珠社区第十四网格的“穿线员”，陈凌波深感责任重大。她通过多次入户走访，摸清网格内372户720人的基本情况，建立网格信息基础台账，对照社区每周梳理的“6+1”工作任务清单开展每日工作，带上“网格日志”“渝快政”，走到哪里，哪里就是她的“办公室”。对待网格她有一颗“时时放不下”的责任心，坚持每日“线上+线下”网格必巡查，通过每日走访、电话回访、各微信群等方式，及时掌握网格内居民的基本情况，并动态更新居民信息，确保“底子清、情况明”。
二、柔肩担重任，暖心解民忧
陈凌波每日定时在“党群微家”为居民服务，提供各项政策咨询及生存认证、老年津贴、残疾证、就业登记、优待证等代办业务。对网格内居民建立分类台账，按照“年、月、日”进行梳理，重点为老人、小孩、孕妇等提供个性化服务，每年老人“一认证一体检”、每月新增老年津贴应办人员及新生儿医保缴纳“一跟踪”、每日重点人员“一探访”，对于行动不便的老人，她主动协调社区卫生服务中心上门服务，并将体检报告送上门。陈凌波切实做到了自己多跑腿，居民少走路，主动为居民帮办代办跑腿业务127件，大大提高了网格服务质量。
三、弱骨护安宁，善言抚民心
陈凌波结合网格特色和优势主动发掘网格能人，组建了一支“红色微网格长”队伍并建立“微网格长群”，由热心党员、物业负责人等担任微网格长，让居民主动参与到网格事务中来。年初辖区突发火情，当时物业中控室接到烟雾报警提示同步报备到“微网格长群”，微网格长立即报火警并上报社区，同时与房主取得联系告知情况，房主立刻告知门锁密码并委托她帮忙灭火。在保证大家安全的情况下，微网格长联合物业采取有效的灭火措施，在消防员到达前遏制住火情扩散。突发事件时微网格长们临危不乱、分工明确，齐力避免了一场火灾，这不只是一次勇敢的行动，也是微网格处突能力的一次有效检验。
网格内的一件件琐事都是居民的“大”事。陈凌波始终坚信，在自己的岗位上“站好岗、放好哨”，才能为居民更加幸福美好的生活贡献力量。
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