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旧城改造是提升城市品质、改善居民生活环境的重要举措。在城市更新的契机下，星光社区首开区改造工程正式启动，社区网格员充分发挥“宣传员”“调解员”“监督员”作用，全力协助推进旧城改造工作。
在旧城改造前期阶段，网格员冉燕柳在辖区逐户走访发放旧改告知书，并耐心宣讲相关政策。她还协同城管大队和施工单位深入了解居民的诉求和意见，为居民答疑解惑，帮助群众妥善解决改造过程中的安置问题。在改造施工过程中，网格员充分发挥桥梁纽带作用，将居民的需求与意见及时反馈给施工方和相关部门，推动改造项目顺利进行。比如，在一处转角栏杆施工改造过程中，一家洗衣店的商户认为栏杆的位置挡住门面的中心位置影响生意，因此一度阻止施工。网格员冉燕柳迅速联系施工单位设计人员到现场查看。在了解现场情况后，施工方在不影响主体结构情况下重新修改了设计方案，错开该商户中心位置，施工得以顺利进行。
在旧城改造中，星光社区的工作人员和网格员凭借着耐心、细心和责任心，解决一个又一个难题，确保了旧城改造工程的顺利实施，显著改善了居民的生活环境，成为社区旧改不可或缺的力量。
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