明珠社区网格员在巡查走访时发现,保利江上明珠馨园与晖园交界处的台阶高达20厘米,给老年人和行动不便的居民出行带来了困难。
为了解决这一问题,明珠社区工作人员、馨园一支部书记以及物业公司工程部负责人及物业经理共同到现场进行勘验,商讨改造方案。经过实地考察和居民意见征集,社区决定在门口正对位置增设一条无障碍通道,既缩短通行距离,又确保改造合理便民。施工期间,社区网格员每日早晚两次到现场督导,协调材料运输、噪音控制等问题,确保工程顺利进行的同时不影响居民日常生活。6月3日,台阶改造工程顺利完成,原本20厘米的高台阶变成了平缓的斜坡,方便了老年人和轮椅使用者通行。
“以前这个台阶太高,我推轮椅特别费劲,现在有了无障碍通道,出门方便多了!”社区居民侯阿姨高兴地说。明珠社区表示,未来将继续关注居民需求,优化社区环境,提升居民幸福感,让便民服务落到实处。