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家住保利天汇小区4幢的冯老师为华新街街道董家溪社区送来了“情系群众办实事 热情服务暖民心”的锦旗，对社区工作人员、网格员认真负责、加班加点为居民解决困难、排忧解难的工作态度和辛苦付出表示感谢。
今年5月，家住保利天汇小区的冯老师到社区哭诉：自己新装修的房子还未入住，半年内就出现了两次返水问题，导致屋内家具严重受损，无法居住。在接到居民反映后，社区工作人员和网格员立即联系保利天汇物业公司一起到现场进行实地查看，了解相关情况，同时第一时间上报街道物业管理服务中心。
街道物业分管领导、物业管理服务中心负责人、社区网格长及网格员多次查看现场，并组织相关部门召开了多次协调会，最终由开发商组织施工单位对管道进行改造，返水问题得到了彻底解决。
据悉，今年来，华新街街道发挥党建统领网格治理作用，将辖区划分140个基础网格，750个微网格，探索以党工委统筹统领为核心、两支网格队伍为依托、三级服务体系为载体、四类治理板块为重点、五合实施路径为基础、六“必”工作法则为保障的“123456”网格治理新模式，累计解决群众问题400余件，切实做到群众有需求、网格有响应、问题有解决，千方百计解决群众急难愁盼问题，切实打通联系服务群众“最后一公里”。
一面锦旗、一句感谢的话语，饱含了居民对社区工作的肯定，也是对基层政府今后各项服务工作的鞭策。接下来，华新街街道将继续保持廉政勤政、拼搏实干的作风，以党建统领网格管理为统筹，以“123456”网格治理模式为载体，全面提升网格队伍能力，推动高质量发展，创造高品质生活，实现高效能治理。
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