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为进一步提高困难群众社会救助的有效性和精准性，营造良好的社会救助环境。11月24日，江北城邀请区民政局相关负责人就城市低保等相关内容进行培训，街道民政相关工作人员和社区两委班子共计20余人参加培训。
培训会通过案例剖析、现场互动解答等形式，加深了大家对政策的理解和认识，解答了日常工作中出现的疑难点。通过这种“面对面、零距离”的培训活动，使社区干部进一步增强了对政策的掌握程度，规范了低保审核确认的办理流程，为更好地服务困难群众提供有力保障。
江北城街道始终将保障困难群众的生活作为工作的重中之重，大力落实各项救助政策，确保困难群众的生产生活困难得以解决。一是便民服务有“力度”。专人负责社会救助“一门受理、协同办理”服务窗口。优化办事流程，减少办理环节，推进服务办理便捷化，加快政务信息系统资源整合共享，确保困难群众求助有门、受助及时，提升社会救助服务水平。 二是政策落实有“深度”。民政干部对于政策惠及对象做到底子清、情况明，及时发现困难群众，送救助上门，保证救助政策不漏一人，把惠民政策落到实处，让群众感受到便民服务的力度。三是惠民送暖有“温度”。自2019年12月开始，志愿者坚持对三无老人开展上门探视服务，已经形成常态化。根据老人需求，保证一周至少两次上门探视、电话、微信视频等问候。通过上门探访服务，让老人们的情绪得到释放、压力得到缓解、困扰得到解开，正如爷爷奶奶们说的：“你们来了，我们就很开心，跟你们谈心，我们心里真的很舒服！”红色的马甲志愿者，已成为老人们心中的阳光。
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