3月25日傍晚,在江滩公园上演暖心一幕。一名外地游客携八旬老人游玩时因打车困难得到江北城街道综合服务队员及时帮助,游客事后致电12345热线,要求对综合服务队员吴太江的热心服务给予表扬。
据悉,当日18时许,游客一家结束江滩公园游览后欲转往他处,但因老人腿脚不便且周边车辆紧张,一时陷入困境。正在执勤的综合服务队队员吴太江见状主动上前询问,了解情况后,他立即协调资源,全程搀扶老人并护送游客至附近交通便利区域,直至协助其顺利乘车。游客感动地表示:“吴师傅不仅帮我们解决了难题,还一路细心照顾老人,让我们感受到重庆人的热情和城市的温度。”
江北城街道综合服务队相关负责人介绍,吴太江所在的综合服务队长期扎根江滩工作一线,2024年至今已累计为市民游客提供问路指引、紧急救助、帮助游客寻回遗失财物、特殊群体帮扶等服务逾110余次,收到锦旗、感谢信等4次。该负责人表示,吴太江的善举是服务队践行“民呼我为”理念的缩影,后续将对其予以通报表扬,并号召全体队员以他为榜样,持续提升服务质量,为市民游客提供更暖心的帮助。