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4月3日，石马河街道邀请全国知名调解专家马善祥，于观音桥街道办事处老马工作室与辖区信访人员见面谈心，并由工作人员带领参观了老马工作室，进一步了解“老马工作法”。
交流过程中，马主任对信访人相关情况进行了解，并针对信访人现目前的情况进行相关的政策解释和心理疏导，劝解信访人不要因此对生活产生埋怨，信访人表示自己没有非访的打算，愿意再等事权单位的回复。
通过此次与信访人员进行见面谈心工作，将政府的关心送到信访人员的心中，拉近了与信访人的距离，疏导了其不满情绪，缓解了不稳定因素，用实际行动营造了安全稳定的社会环境。
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