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我区推行便民医改长效化机制
日期:2020-12-21
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在重庆市红十字会医院(江北区人民医院),每周三早上8点半,泌尿科主任、张小平副主任医师都会准时到普通门诊坐诊。作为一名副高级专家医生,张小平的挂号费一般在15-20元之间,但是每周三来找他的病人,除去医保报销,只用交上2元就能看病,如果是60岁以上的老人,还能享受更多减免政策,挂号费只需0.5元。很多病人甚至都不知道自己用普通门诊的挂号费,享受了专家号的问诊,而对于长期找张医生看病的先爷爷来说,感触就特别深。

  先爷爷的老伴患有肾病多年,看病住院是常事,基本每个月都得到医院来找张医生两三次,“他每次说得细、耐心,而且对老伴的病情熟悉,我就爱找他。”先爷爷说。除了看病贴心、专业之外,最让先爷爷感到高兴的,还是挂号费的减免政策。“有了便民医改的政策,找张医生看病都不用再挂专家号了,普通号就能看上。”一年下来,先爷爷在挂号费上,就能省下六七百元钱。

  今年以来,我区认真贯彻落实普通门诊号源占比不低于50%,统筹安排具备副高级及以上资格卫生专业技术人员定期到普通门诊服务。根据统计数据,今年1月到11月,我区普通号源占比达80.74%,副高以上到普通门诊服务163284人次,减免挂号费183.10万元。

  据介绍,“专家坐诊普通门诊”是我区推行便民医改长效化机制的一个方面。作为区级重点民生实事,我区的公立医院已经开展了多项便民举措,解决市民看病难、看病贵等难题。

  在合理调配诊疗资源方面,市红会医院根据患者就诊情况,安排门诊导诊和挂号窗口提前30分钟上班,引导患者错时就诊,压缩挂号、就诊、检查的间隔时间和等候时间。区中医院成立了医疗服务保障工作小组,并制定了门诊患者疏导应急预案,保障患者就医需求。区妇幼保健院根据患者就诊情况,灵活调配医疗资源,合理安排开诊时间、门诊窗口数量、住院病床等,各个科室优化了诊疗服务流程。

  为方便患者就医,各公立医院均已设立便民门诊,配齐相关设施,方便患者开药和检查,并在门诊合理设置挂号、缴费窗口;使用叫号取药系统,减少取药流程及患者等待时间;提供自助服务机方便患者自助查询、挂号、缴费、打印报告等;放置了复印机、饮水机、候诊椅、轮椅、急救药品等便民物品,方便患者使用。同时,积极推行“互联网+医疗”服务,实现免费WiFi信号全覆盖。

  下一步,我区将持续推行医改便民长效机制,着眼优化就医环境、提高服务质量,为人民群众提供更加方便、快捷、优质、舒心的医疗卫生服务。

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