3月14日，记者从区市场监管局获悉，近年来，区市场监管局及区消委会高度重视群众投诉举报处理工作，去年处理消费者投诉举报3.3万件，切实维护了消费者合法权益。

　　此外，区市场监管局还指导各类经营场所建设消费维权服务站87个，开通线上纠纷解决机制（ODR）42家，第一时间将大量消费纠纷在源头处化解，推荐市级放心消费创建示范单位29个，营造了安全放心消费环境。

　　记者获悉，2023年，我区持续释放“放管服”改革红利，牵头“开办企业”“市场监管”“知识产权”3个市级营商环境考核指标持续争先。深化“守查保”专项行动，制定生产、流通、餐饮、特殊食品环节日常监督检查计划，检查食品生产经营主体约1.8万家次，实施食品抽检6200余批次、快检9300余批次，整改风险隐患883个，处置率达100%，以全国第一的成绩创成国家食品安全示范城市，上榜中心城区唯一全市营商环境标杆城市。

　　据区市场监管局相关负责人介绍，接下来，区市场监管局、区消委会将持续深化“放心消费在江北”行动，持续创建放心消费示范街区、经营单位，让江北营商环境更优化，市民消费更放心。