近日,市公租局陈西安同志在调研我区优化营商环境提升公租房窗口服务效能专项工作时指出:一是窗口建设标准化,要进一步深化“放管服”改革,以群众满意为目标,优化申请窗口硬件设施,全面升级群众办事环境,持续提高窗口服务效能。二是服务流程便民化,要不断完善公租房管理工作制度,优化服务流程,持续创新便民化措施,健全服务标准和规范,有效提升服务质量,树立群众认可窗口品牌。三是纪律严明正规化,要着力建设团结协作、守纪敬业的窗口队伍,持续转变服务作风,主动接受群众的评价和监督,推进服务形象整体提升,确保营商环境显著优化。